RE: Serverprobleme-Forum nicht erreichbar - 3

Erst mal vielen Dank das Ihr Opeljunkies trotz derzeitiger Probleme die Treue haltet!!!

Hier erst mal zur Beruhigung eine Antwort vom Support-Team :

Zitat von Nana

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@ Lexmaul und am besten Du zitierst das hier auch noch mal in Deinem Forum

Zitat von Doki

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Ich will nur Bescheid sagen das wir immer noch an dem Problem arbeiten.

Es ist derzeit immer wieder so, dass kurze Überlastungen auftreten und dadurch Foren teilweise nicht erreichbar sind.

Die Ursache dafür haben wir noch nicht gefunden... Es sind so viele verschiedenen Möglichkeiten abzuchecken. Wir arbeiten unter Hochdruck.
Ich bitte euch daher weiterhin um etwas Geduld, besonders in den Abendstunden.

Wir sitzen derzeit vor den Servern und beobachten Sie fast rund um die Uhr.

mfg
Doki

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Das hat Doki in den Ankündigungen schon geschrieben und noch etwas, nach unserem Willen wird das ganz sicher nicht so bleiben, wie Du ja schon weisst, hatten wir so etwas noch nie in der letzten Zeit. Ganz am Anfang mit siteboard 2.0 haben wir aber auch schon mal solche Kämpfe führen müssen.
Wir werden uns also ganz sicher etwas einfallen lassen, nur manchmal braucht das seine Zeit, weil es gibt leider noch sehr viele Faktoren von aussen, die darauf einwirken, wir können nicht zaubern (ich habe mir das heute mehrfach gewünscht ) und Du unterstützt uns mächtig, wenn Du das mal bitte an Deine User weiter gibts. Ich denke dann haben die auch Verständnis dafür. Dafür bedanken wir uns dann auch ganz herzlich

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Zitat von Methusalem

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Das ist ja pure Höflichkeit die hier abläuft !!!!

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Die kommen halt nicht aus dem Alten Land oder Hessen.

Zitat von Methusalem

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Hallo Lexy,
was sind das denn für "komische" Menschen, die den Server betreiben ???

Die melden sich doch tatsächlich bei Dir mit der Mitteilung, daß an dem Problem wie wild gearbeitet wird.

Normalerweise ist es doch heute so, daß man entweder garnichts hört, oder höchstens eine Ausrede wie z.B.:

"bei uns kann das Problem bestimmt nicht liegen, hier ist alles in Ordnung".

Das ist ja pure Höflichkeit die hier abläuft !!!!

Kannst den Verantwortlichen dafür ja mal unseren Dank übermitteln.

Gruß,
Methusalem

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Werde ich doch machen!!!

Bitte aktuelle Forumnews lesen, da steht Grund und Ursache für die Abstürze drin.
Es wird wieder Besserung eintreten.

Gruß Lexy und Danke für Euer Verständnis

Hallo liebe Opeljunkies und Gäste,

wie Ihr in den letzten Tagen mitbekommen habt, kommt es immer mal wieder zu Serverausfällen. Bei Siteboard ist das Problem schon bekannt und sie suchen schon nach einer Lösung. Bitte habt Verständnis das es mal hier und da zu Ausfällen kommen kann.
Es wird bald Besserung eintreten!!!

Danke fürs Vertrauen und für Euer Verständnis

Euer Siteadmin Lexy

!!!ACHTUNG WICHTIGE INFO VON SITEBOARD!!!

Also ich glaube wir haben das Problem isoliert.

Es gibt ein Hardware Problem mit einer der Festplatten auf einer der Datenbanken.

In jeder der Datenbanken sind 2 Festplatten und diese werden synchronisiert so das alle Daten doppelt gespeichert sind. Diese Synchronisation scheint nicht mehr richtig zu funktionieren den sie verlangsamt das schreiben von Daten auf der Datenbank so stark das die Anfragen nicht mehr schnell genug bearbeitet werden. Dies führt zu der bekannten Fehlermeldung.

Um das Problem direkt zu lösen müssten wir den Server für ca. 2-3 Tage komplett abschalten, den die Analyse und eventuelle austausch bei unserem Provider brauchst sehr lange (noch dazu kommt bald Wochenende) wir müssten dann noch die Software neu installieren und das Backup einspielen was aufgrund der Datenmengen auch mindestens einen Tag dauert.

Um nicht alles komplett abschalten zu müssen den derzeit sind die Foren ja zumindest immer noch die meiste Zeit erreichbar werden wir einen anderen Weg gehen, es braucht zwar länger aber dafür werden die betroffenen Foren nicht über mehrere Tage komplett abgeschaltet.

Schritt 1: Ist das wir eine neuen Datenbank Server bestellt haben, sobald dieser verfügbar ist können wir die Software Installieren und die Foren eines nach dem anderen Umziehen. Das kann aber noch je nach dem bis wann der Server geliefert wird noch bis Mitte nächster Woche dauern.

Schritt 2: Um kurzfristig noch etwas "Entspannung" auf der Kaputten Datenbank zu erreichen werden wir einige Foren auf andere Datenbanken umziehen wo wir noch Kapazitäten haben. Das kann daher sein das euer Forum für einige Minuten in den nächsten Tagen offline ist (Während des Umzuges) das betrifft aber immer nur einzelne Foren.

Schritt 3: Ist dann eine Reparatur der Datenbank, zu diesem Zeitpunkt sind dann aber keine Foren mehr davon betroffen. Da wir alle auf andere Datenbanken verteilt haben.

Bis dahin bitte ich die Betroffenen Forumadministratoren um Geduld, informiert bitte eure User dann werden Sie für die technischen Probleme auch Verständnis haben.

Hoffen wir das dies wirklich die Ursache ist und das uns kein Spammer hier einen strich durch die Rechnung macht den Ursache für die Plattenprobleme ist vermutlich ein Neustart der Datenbank den wir nach dem Spamangriffen vom Wochenende machen mussten.


FORUM SOLLTE JETZT WIEDER FUNTZEN!!!
FALLS NICHT BITTE POSTEN

Heute morgen kurz nach 7.00 Uhr kam ich nicht rein.

Foren werden nach und nach umziehen auf ein anderen server.