Eure Rechte & Pflichten sowie Gutachtenfragen » Lebenslange Garantie

Hi KJ,
da geb ich Dir völlig recht!
Scheint es doch mal wieder so zu sein das die Marketing-Strategen auf die neuesten veröffentlichen Zahlen
der "Werks-Rückrufe" reagieren (müssen???).
Da führt Opel das Feld nämlich mit über 400.000 Rückrufen an. Der
natürliche Feind (AuWeh) liegt da nur bei der Hälfte und Audi gar bei nur einem zehntel dieser Zahlen.

Das ist tatsächlich traurig, wie wenig übrig bleibt, wenn man sich die Einschränkungen alle ansieht...

Da hätte mein Zafira dann wohl nur noch den Restwert gebracht - bei kapitalem Motorschaden nach 148.500 KM und knapp drei Jahren - das hätte einem im Zweifelsfall auch nicht wirklich weitergeholfen...

Viele Grüße aus dem Urlaub

Thommy

Zitat von Thommy

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Das ist tatsächlich traurig, wie wenig übrig bleibt, wenn man sich die Einschränkungen alle ansieht...

Da hätte mein Zafira dann wohl nur noch den Restwert gebracht - bei kapitalem Motorschaden nach 148.500 KM und knapp drei Jahren - das hätte einem im Zweifelsfall auch nicht wirklich weitergeholfen...

Viele Grüße aus dem Urlaub

Thommy

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Die Garantie läuft 36 Monate unbefristet. Erst dann wird der Kilometerstand gezählt, so habe ich das verstanden. Also wenn du vorm 36 Monat den Schaden hast, greift Opel mit 100%

Zitat von KwanJang

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Erste kritische Stimmen hier: http://www.spiegel.de/auto/aktuell/0,1518,710184,00.html

Wie unschwer zu bemerken ist, halte ich von solchen Gags aus der Marketingabteilung absolut nichts. Das einzige was hilft ist, wieder Autos zu bauen, die allein durch ihre Verarbeitungsqualität überzeugen.

Grüße
KwanJang

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Irgendwie scheint das nix "echtes" neues zu sein. Das hört sich doch sehr nach einer etwas erweiterten Variante
der schon länger bei den FOH angepriesenen "Garantieverlängerung" zu sein und das ist wie wir ja alle wissen
nichts anderes als eine "Reparatur-Versicherung". Hier scheint man das mit der auch nicht neuen Opel Mobilitätsgarantie zu verknüpfen.
Irgendwie alter Wein in neuen Schläuchen, allerdings sollten die Sternredakteure das auch bemerken können und
erst Artikel verfassen wenn man die Hausaufgaben auch gemacht hat. Ansonsten gilt auch hier, wie häufig, für die Pressefuzzis : Wenn man keine Ahnung hat, einfach mal die Schnauze halten!
Auf diese allgemeingültigen Weisheiten wie rückläufige Verkaufszahlen, allgemeine Qualitätsprobleme, nichts sagende Kommentare aus der Konzernspitze, und den achso gerne Angeführten Konkurenten aus Asien kann ich gerne Verzichten.

Zitat von zulu354

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Die Garantie läuft 36 Monate unbefristet. Erst dann wird der Kilometerstand gezählt, so habe ich das verstanden. Also wenn du vorm 36 Monat den Schaden hast, greift Opel mit 100%

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Nee, eben nichts: Ab einer bestimmten KM-Leistung bzw. einem bestimmten Fahrzeugalter sind die Leistungen auf den Restwert beschränkt. Halt auch eine der vielen Ausnahme-Klauseln...

Viele Grüße - noch immer aus dem Urlaub

Thommy

... und für die vielen Ausnahmen im Sternchentext gibt es jetzt die Abmahnung von der "Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs" wegen „irreführender Blickfangwerbung".
HAZ-17.10.2010

Gruß
Micha

Naja, andere Hersteller machen es auch nicht besser, siehe Kia. Da erlischt die 7 Jahre-Garantie auch nach 150.000 km, wenn ich das richtig mitbekommen habe. mal ganz ehrlich, wenn ich meine Vater her nehme, der fährt im Jahr nicht einmal 10.000 Kilometer, da is das natürliche Alter des Autos erreicht, bis er die 160.000 weg hat.
Für wenigfahrer lohnt sich das in jedem Fall. Für Vielfahrer eher nicht, wobei viele, zuminest Vertreter, oder auch Ralo nach 2 bis 3 Jahren eh ein neues Auto dank leasing bekommen und somit im Rahmen der gesetzlichen und von Opel angebotenen Werksgarantie bleiben.

Ich hätte da ma nen Vorschlag für Opel (und alle anderen Hersteller):
Gebt eine GARANTIE für echte 4 Jahre , ohne irgendwelche Einschränkungen oder Bedingungen.
Basierend auf der jetzigen 2 Jährigen Regelung.
Und die dann ohne wenn und aber dem Kunden gegenüber einhalten .
Das sollte für ordentlich konstruierte Fahrzeuge mit entsprechenden qualitativen Teilen für die heutige Industrie kein Problem sein.
Dazu noch die Werkstatt-Arbeitsqualität erhöhen (hilft auch die internen Kosten zu senken wenn bei Garantiearbeiten nicht zwei oder dreima nachgebessert werden muss) und freundliches und kompetentes Personal hinter dem Tresen.

Das wärs ,irgendwie gar nicht so schwer finde ich und ich bin sicher das spricht sich rum und wird
Kunden bringen und die Markentreue fördern.

Alle diese Marketing Tricks , die nur bei Kostenneutralität für den Hersteller , die Kunden irgendwie mit vielen
Flosskeln und Details zu verarschen suchen sind langfristig eher schädlich.
Man siehts am aktuellen Beispiel wieder einmal.

Naja, wer hinterm Thresen steht, da hat der Fahrzeughersteller weniger Einfluss darauf. Das stecken die jeweiligen Geschäftsführer dahinter.
Aber das mit der 4 jährigen Komplettgarantie finde ich auhc eine gute Idee.

Zitat von kasemattenede

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Ich hätte da ma nen Vorschlag für Opel (und alle anderen Hersteller):
Gebt eine GARANTIE für echte 4 Jahre , ohne irgendwelche Einschränkungen oder Bedingungen.
Basierend auf der jetzigen 2 Jährigen Regelung.
Und die dann ohne wenn und aber dem Kunden gegenüber einhalten .
Das sollte für ordentlich konstruierte Fahrzeuge mit entsprechenden qualitativen Teilen für die heutige Industrie kein Problem sein.
Dazu noch die Werkstatt-Arbeitsqualität erhöhen (hilft auch die internen Kosten zu senken wenn bei Garantiearbeiten nicht zwei oder dreima nachgebessert werden muss) und freundliches und kompetentes Personal hinter dem Tresen.

Das wärs ,irgendwie gar nicht so schwer finde ich und ich bin sicher das spricht sich rum und wird
Kunden bringen und die Markentreue fördern.

Alle diese Marketing Tricks , die nur bei Kostenneutralität für den Hersteller , die Kunden irgendwie mit vielen
Flosskeln und Details zu verarschen suchen sind langfristig eher schädlich.
Man siehts am aktuellen Beispiel wieder einmal.

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DANKE !!!

Ede, Du hast den falschen Job. Schick mal ne Bewerbung weg, so Richtung Marketing

Zitat von KwanJang

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Zitat von toto1978

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DANKE !!!

Ede, Du hast den falschen Job. Schick mal ne Bewerbung weg, so Richtung Marketing

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Und was machen die Koksnasen aus der Creativbranche, wenn auf einmal Leute mit gesundem Menschenverstand den Job machen?

Grüße
KwanJang

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erst Schnee kehren und dann Schnee saugen

...weil dann können Sie gefeuert werden